Le pire " Service préparation de commandes " de ces 15 dernières années. Aucune souplesse et encore moins la volonté de trouver une solution pour satisfaire le client. C'est vrai, le client n'est plus " Roi ", mais ce n'est pas une raison pour en faire le " bouffon du Roi ". À part peut-être une personne de l'équipe, il ne faut surtout pas changer les habitudes de certains. Toujours l'impression de les déranger. En dirait que nous cherchons à contacter la NASA lorsqu'on les appelle, et en plus il faut les brosser dans le sens du poil pour ne pas heurter leur sensibilité.
C'est comme si un commandant de bord, ça le fait " Ch...r de piloter un avion.
Ils tiennent en otage même leur collègues des autres services. Vivement le changement de procédure pour la livraison. De grâce, changer de métier si vous faites celui-ci à contre cœur et que vous n'êtes pas heureux.
Un client très en colère.
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