Je mets 2 étoiles vis à vis du service après ventes inexistant. Cela fait plusieurs fois que j'achète des produits cher eux. Suite à mon dernier achat, des pots en verre étaient cassés dans les cartons, je les ai contacté pas moins de 5 fois pour leur en faire part (photos à l'appui). Aucunes nouvelles... Les tarifs sont très avantageux mais le service après ventes est vraiment décevant.
Magasin propre accueillant
Produits qui suivent saisons évènementiel
Quelques ruptures sur les consommables ventes à emporter à déplorer ces derniers temps … mais substituer le plastique cela ne se fait pas sans casse et la Covid-19 n’aide pas …. Je compte sur votre réactivité pour y pallier rapidement votre position et votre poids sur le marché devrais favoriser tout cela …
Gestion des flux clients au top des règles sanitaires bravo
Aucun moyen de savoir à l'avance que l'accès est réservé uniquement aux porteurs de cartes alimentaires. Le personnel n'est pas très accueillant et pas explicite dans les indications. Nous venons du Nord, à Lomme aucun souci, à Hénin Beaumont la carte n'ouvre pas le portillon mais le personnel le fait pour nous. Des kilomètres traversés dans le vide.
Je trouve les prix un peu cher un truc inadmissible c'est les cafards je comprends pas qui est des cafards on prend des risques pour les établissements d'en avoir chez nous le point positif les agents de sécurité font super bien leur boulot ils ont remarqué qu'une caissière a fait encaisser deux fois le même article et bien d'autres trucs sur d'autres clients que j'ai remarqué mais il faut vraiment que vous réglez vos problèmes de cafards c'est vraiment pas normal
Bon écoute, des employés de rayon très serviables, n'hésitant pas à vous accompagner devant les produits recherchés bravo, seuls bémols: qq emplacements vides(une grève?) et un peu d'attente au contrôle des chariots, un point très positif : le siège m'a mis en relation avec la sécurité d'un magasin me permettant de résoudre un souci d'accès pour un de mes équipiers bravo!
Me refuse l'entrée car mon bar est enregistré comme "équipement" on se rend vite compte que le personnel est de mauvaise foi. Aucune bienveillance, personnel antipathique et non professionnel.